天猫代运营店铺运营之赠品营销

关于赠品其实是一个很好的和顾客交流的方式，不仅是转化，还是后期老客户的维护都是很重要的，有很多客户甚至是因为赠品才买的本来可以现在不买的或者可买可不买的商品，这个我们自己应该要有体会，很多卖家为了吸引购买、提升销量都会采取购物送赠品的方式，但是送的赠品不讨顾客喜欢那就适得其反了。今天，天猫代运营分享一篇文章送赠品需要注意什么？怎样送赠品才能达到理想效果。

一、注意设置限定时间送赠品

卖家在设置送赠品的时候需要注意设置限定时间送赠品，为什么呢？因为设置了赠品的人数和时间限制，前多少名买家会有赠品，让顾客有一种紧迫感，促使他们更快的购买付款；另一方面让顾客感受到赠品的价值性，不是谁买谁都有。

二、注意不要盲目跟风送赠品

不要看别人店铺送什么赠品你也送什么，卖家朋友要根据自己店铺的实际情况选择赠品。要想买家收到你的赠品是喜欢还是觉得没有意义，要给买家留下好印象。

例如化妆品类的店铺可以送一些小样啊，随身携带的小镜子还有化妆棉等化妆小工具，这些东西价格不高，但是对顾客来说很实用，受到这样的赠品会对店铺好感度大大增加。

3C数码类店铺可以根据顾客购买的东西赠送保护膜、手机支架、防尘袋等等小配件。

女装类店铺可以送带店铺logo的皮尺，可以让顾客买衣服提供精准的三围数据，有利于减少退换货比例。还可以送些小饰品比如项链等等搭配衣服的。顾客收到这样的赠品会觉得店铺很棒，很贴心，复购率会大大增加。

三、总结

赠品选择需要实用、精美、符合大众风格的产品，可随身携带的最好。赠品要么不送要么就送好的，没有意义的送了也是白送。赠品发放需要注意针对新老客户要尽量不同，每次都送一样的没有新意。